Livraison, tailles et questions fréquentes
Préparez votre fête avec les informations utiles avant de choisir votre déguisement ou votre décoration.
Quels sont les frais de livraison ?
- France : livraison standard à 4,50 € pour une commande inférieure à 79,90 €. Une option de livraison standard gratuite est proposée à partir de 79,90 €.
- Autres pays de l’Union européenne desservis : livraison standard à 22 €.
- Autres destinations internationales desservies : livraison standard à 29 €.
Les destinations disponibles et le montant final de la livraison sont affichés au paiement après saisie de votre adresse, avant validation de la commande.
Ma commande arrivera-t-elle avant Halloween ou ma soirée ?
Si votre achat est destiné à une date précise, contactez-nous avant de commander avec le lien du produit, la taille, votre pays, votre code postal et la date de l’événement pour vérifier le délai applicable.
Comment choisir la taille d’un costume ?
Choisissez selon les mesures ou la stature indiquées sur la fiche du modèle précis. Les repères varient d’un costume à l’autre, y compris entre les différents T-Rex. Sélectionnez votre variante avant l’ajout au panier. Pour une mesure manquante, contactez-nous avec le lien du produit.
Que contient un costume gonflable ?
Les fiches T-Rex et extraterrestre indiquent un costume, un souffleur et un boîtier de batterie. Vérifiez auprès de nous l’alimentation nécessaire et la présence de piles avant de commander.
Les accessoires présents sur les photos sont-ils inclus ?
Référez-vous au contenu indiqué sur la fiche du modèle. Les éléments de mise en scène ne sont pas nécessairement fournis. En cas de doute, envoyez-nous le lien du produit.
Comment obtenir de l’aide pour une commande ou un retour ?
Écrivez à Fantomeenfete@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Consultez également notre politique de retour et de remboursement.